Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Responsable du Traitement
lomarentivoxa s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de développement personnel et notre plateforme de découverte du sens de la vie.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est lomarentivoxa, situé au 10 Rue des Roseaux Verts, 42600 Montbrison, France. Nous sommes joignables par téléphone au +33663811633 ou par email à info@lomarentivoxa.sbs pour toute question relative à cette politique.
Votre confiance est essentielle à notre mission d'accompagnement dans votre développement personnel.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Chaque collecte répond à des finalités précises et légitimes liées à notre activité de développement personnel.
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone collectés lors de votre inscription ou contact avec nos services.
Données de Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions pour améliorer votre expérience utilisateur.
Données de Progression
Résultats des évaluations, préférences d'apprentissage, objectifs personnels pour personnaliser votre parcours.
3. Base Légale et Utilisation
Le traitement de vos données personnelles s'appuie sur plusieurs bases légales selon le contexte. Votre consentement constitue la base principale pour nos services de développement personnel, complété par notre intérêt légitime à améliorer nos programmes.
- Exécution du contrat pour la fourniture de nos services de coaching et formation
- Consentement explicite pour l'envoi de communications personnalisées
- Intérêt légitime pour l'amélioration de nos programmes et analyses statistiques
- Obligation légale pour la conservation de certains documents comptables
- Sauvegarde des intérêts vitaux dans des situations d'urgence exceptionnelles
4. Conservation et Sécurité des Données
Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe, conformes aux standards internationaux.
La durée de conservation varie selon le type de données : 3 ans pour les données de contact prospects, 5 ans pour les données clients actifs, et 10 ans pour les documents comptables conformément aux obligations légales. Vos données de progression sont conservées tant que votre compte reste actif plus 2 années supplémentaires.
5. Vos Droits Fondamentaux
Le Règlement Général sur la Protection des Données vous confère plusieurs droits que nous nous engageons à respecter intégralement. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit d'Effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions spécifiques.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
6. Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec nos partenaires de confiance pour assurer la qualité de nos services de développement personnel.
Ces partenaires incluent nos prestataires techniques pour l'hébergement, nos outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur, et occasionnellement des experts externes pour enrichir nos programmes de formation. Tous sont tenus par des accords stricts de confidentialité.
En cas de transfert hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu selon vos préférences. Ces petits fichiers nous permettent de comprendre comment vous interagissez avec nos services.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme. Les cookies essentiels au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés sans compromettre votre expérience utilisateur.
8. Modifications et Contact
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou par notification sur notre plateforme.
Nous révisons régulièrement nos pratiques pour nous assurer qu'elles restent conformes aux meilleures pratiques en matière de protection des données et aux attentes légitimes de nos utilisateurs.
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
lomarentivoxa
10 Rue des Roseaux Verts
42600 Montbrison, France
Téléphone : +33663811633
Email : info@lomarentivoxa.sbs
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).